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新浪网友21636207定制的投诉
吉利博越车机流量变相收费远程控制无法使用
新浪网友21636207
2026-01-15 13:05:00
已回复
投诉车款：2020款吉利博越1.8TD自动智领PRO
问题类型：服务收费（变相收费）
问题详情：
车辆存在多项问题:一是未配备挡位灯，存在安全隐患且与宣传不符，部分维权车主已获召回安装；二是购车时宣传手机远程控制、SOS为标配，但目前远程控制查看功能即将到期，且需续费或购买娱乐流量才能继续使用。对此，车主质疑：远程控制和SOS是否仍属标配？为何其功能与娱乐流量挂钩而非基础流量？到期后基础流量如何计算？车辆远程控制和SOS是否应属于基础流量范畴？若购车五年后娱乐流量到期，远程控制和SOS将无法使用，沦为摆设，这严重损害了厂家信誉，让老车主感到心寒。此外，2019年7月前购车的车主享有终身服务，而2020年4-12月购车的部分车主也享有终身服务，为何标准不一？现要求厂家妥善处理。
投诉来源：车质网
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