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新浪网友21718858定制的投诉
奇瑞瑞虎7车机系统一直无升级无车道级导航
新浪网友21718858
2026-01-15 13:52:00
已回复
投诉车款：2024款瑞虎7 1.5T CVT豪华版
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
车机系统不升级，用户无法自主卸载和安装软件，厂家在有能力升级车机系统的情况下，不推送升级，没有车道级红绿灯导航。并且厂家封闭车机系统，用户无法自主选择使用更新三方软件，厂家也不提供三方软件安装卸载方法，影响消费者财产自由处置权。
投诉来源：车质网
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