新浪网友21953949定制的投诉
奔驰EQE SUV冷却系统故障及空调泵故障
新浪网友21953949
2026-01-15 15:33:00
已回复
投诉车款:2024款奔驰EQE SUV 500 4MATIC 豪华版
问题类型:发动机/电动机(冷却系统故障)、车身附件及电器(空调问题)
问题详情:
本人于2025年12月15日购买纯电车辆,目前存在两大问题,恳请协助解决:1.用车不到半个月、行驶里程300km以内时,仪表盘提示冷却系统故障。维修店未监测出具体异常,仅根据以往问题处理经验更换了冷却系统的蒸发器,更换后仪表盘故障提示消失,维修店未对车辆进行全面检测便将车辆送至本人处。本人次日发现空调出现异响,于2026年1月8日(行驶里程700km)联系维修店排查问题,次日将车辆送至维修店检查,确认存在空调异响。维修店更换电动制冷剂压缩机后,称已无异常并于1月11日将车辆送回。但本人取车后立即发现异响仍存在,经多次验证确认问题未解决,遂联系维修店,于12日再次将车辆送至维修店检查,维修店回复需进行空气排空处理。目前将车辆与其他同款车辆比对后,发现空调启动时仍有异响,维修方称可能是空调正常工作声音,目前仍在观察中。2.因担忧车辆为翻新车或事故车,1月10日车辆在维修店检修期间,本人检查发现前挡风玻璃生产日期与车辆生产日期严重不符:前挡风玻璃生产日期为2022年下半年,而车辆本身生产日期为2024年12月。维修店告知本人,厂家回复称该前挡风玻璃不同于其他车窗玻璃,属于高配版本且为进口件,
投诉来源:车质网
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