新浪网友21954325定制的投诉
奇瑞瑞虎8经销商出售问题车 要求处理
新浪网友21954325
2026-01-16 09:10:00
已回复
投诉车款:2025款瑞虎8 卓越版 230TCI 自动豪华版 5座
问题类型:销售欺诈(出售问题车)
问题详情:
尊敬的平台:您们好!本人为此次投诉的投诉人,我于2025年12月28日在广西南宁购买了一辆奇瑞瑞虎八.卓越版汽车,在和该4S店约定时间2026年01月06日前往该4S店办理提车、上牌时(实为办理提车手续及车辆上牌前),我发现所购车辆左前保险杠处有一处明显的漆面破损(已露塑料底面),且由此破损处延伸至前方有一长条二层喷漆(后附照片),左前门侧面防擦条边角处也有一处破漆损伤(另有水箱框架螺丝有明显拧动痕迹,此事待调查,暂且不议,车辆其他部件是否有问题要继续检查),我马上和店方说明了情况,店方一员工刚开始和我说是粘的脏污,不要紧的,但在我去店里接收车辆手续时,这位销售员(兼库管员)在未告知我的情况下,擅自将此处明伤进行点漆,后又用“柏油清洗剂”(不可用于塑料件上!)违规喷向此处已经暴露塑料的车漆破伤处(最开始此4S店一位售后师傅说最好不要用此喷剂喷涂车身塑料件,后不理睬等于否认),后再次在维修车间进行了二次点漆,同样处理的很糟糕,后致使车漆伤处扩大,且店方中层领导、销售员及售后人员一致否认车辆的漆伤是由店方造成的(所售商品应保证完好再交给客户),更不承认漆伤的扩大是在未经车主同意的情况下由未
投诉来源:车质网
以上内容不代表新浪汽车观点