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新浪网友21945619定制的投诉
特斯拉Model Y双层玻璃开裂 刹车异响
新浪网友21945619
2026-01-16 21:05:00
已回复
投诉车款：2024款Model Y 后轮驱动版
问题类型：制动系统（异响）、车身附件及电器（玻璃开裂）
问题详情：
于2024年8月7日从商店购买特斯拉y（标准版），提车后于26日发现后排座右边车窗玻璃边角存在雪花状裂纹。经多方咨询后，确认是厂商玻璃本身质量，并非外力引起。发现问题后积极与商店方进行协商，商店方仅说玻璃可以更换，原告不同意此处理方案。原告认为此车辆销售存在次品销售，且商店方所说的玻璃更换，会导致原车的车门等相关部位出现明显的拆卸痕迹。原告方认为车商未对售卖车辆质检到位，车辆的质量问题造成的相关损失与贬值，不应由消费者承担，严重侵害了消费者的权益，已明确违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。且在后续行驶过程中，发现车辆制动声音较大，已多次去维修，仍发出较早噪声，影响出行。车窗玻璃问题也没有妥善解决。车内充电线路不稳定。
投诉来源：车质网
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