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新浪网友21955907定制的投诉
深蓝S07充电异常 行驶中无法提速
新浪网友21955907
2026-01-18 14:06:00
已回复
投诉车款：2026款深蓝S07增程 300Ultra 华为乾崑ADS SE版
问题类型：发动机/电动机（动力消失）、车身附件及电器（充电故障）
问题详情：
1.电池故障：2026年1月21日，车辆充电时4分钟内从20%飙升至100%，明显违背正常充电逻辑；1月25日该问题再次发生，已无法正常充电使用。2.行驶中动力消失故障：故障期间，车辆在道路正常行驶时突发加速踏板无动力响应，踩下踏板后无任何动力输出，当时车流密集，险些引发追尾交通事故，属于危及人身安全的重大故障。1月26日，售后安排拖车将车辆送至广州深蓝海珠店东晓南售后网点检测，出具的检测报告明确显示“电池充放电功能异常，属于出厂自带质量缺陷”（检测报告编号：XXX）。新能源车的动力蓄电池、动力输出系统均为核心安全部件，新车短期内集中出现两项出厂质量缺陷，且行驶失动力故障已构成严重安全性能故障，完全违反《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（汽车三包法）相关要求。
投诉来源：车质网
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