新浪网友21527979定制的投诉
广汽本田雅阁漆面脱落造成钢板锈蚀
新浪网友21527979
2026-01-19 13:48:00
已完成
投诉车款:2021款雅阁锐·混动 2.0L 锐智·星空限量版
问题类型:车身附件及电器(车身生锈,漆面起泡开裂)
问题详情:
本人于2021年5月份购入十代雅阁2.0L锐智混动星空限量版,目前行驶约4.8万公里,自购车日起均在固定城市用车。本车于2022年9月无意间发现左后门框顶部胶条内侧漆面脱落,导致钢板生锈,随后立刻去往就近品牌4S店进行除锈处理。但2025年12月再次检查车辆时,发现原位置生锈更加严重,漆面严重脱落、钢板严重锈蚀(如视频和图片所示),同时此门的门锁孔洞周围漆面也严重泛黄;另外,左前门下部缓冲胶套孔洞周围的钢板也有锈蚀,机舱盖里侧与后备厢上部钢板均存在不同程度锈蚀。这些锈蚀部位经品牌4S店专业人员检查,判断为原厂工艺质量问题,锈迹从油漆内部向外反锈,说明原厂除锈质量、喷漆质量不到位,且原厂防水胶条安装不合格,无法发挥正常防水作用,进而引发后续一系列严重锈蚀问题,并非车主使用过程中撞击、钣金所致。目前整车均为原板原漆状态,前述多处生锈部位无任何事故记录、无维修及后补漆痕迹。对此问题,本人多次前往4S店检查,并向汽车厂家提出质保期内免费维修的合理要求,但厂家官方以“不在保修范围内”“冰雹、酸雨或紫外线腐蚀”为由搪塞,最终直接拒绝质保维修、免费除锈补漆,且未给出拒绝保修的合理解释,态度傲慢强硬、
投诉来源:车质网
以上内容不代表新浪汽车观点