新浪汽车>投诉平台
新浪网友21955626定制的投诉
上汽奥迪A7L后尾灯两侧灯罩开裂
新浪网友21955626
2026-01-19 14:15:00
已回复
投诉车款：2025款奥迪A7L 45 TFSI quattro 奢享型
问题类型：车身附件及电器（灯罩裂纹或变形）
问题详情：
自买车至今年1月初，每次洗车及日常检查均未有灯罩开裂，今年1月份突然发现两侧灯罩，均有开裂，因维修保养均由一汽奥迪济南4s进行，故发现问题后4s预约进行到店检查，技师看到就说这是贴车衣导致，不予质保，要求走流程可以，要把车衣揭掉再进行检测车漆，我问他揭掉的你们出钱贴回来吗，4s不赔，那个技师还一直认为我车有问题，跟我争执，贴车衣导致，可本人于2024年到2025年均未有裂痕，未有出险记录和维修记录，且在此4s店两次保养我也进行全车外观检查均未发现此现象，现4s告知厂家反馈此现象非质量问题，外力导致受损，同咨询车友，发现均有此问题。需要投诉奥迪厂家，质保此问题！
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
