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新浪网友21947766定制的投诉
奇瑞新能源小蚂蚁动力电池出现问题
新浪网友21947766
2026-01-19 14:35:00
已回复
投诉车款：2019款奇瑞eQ1 小蚂蚁400 智享版4座
问题类型：车身附件及电器（动力电池故障）
问题详情：
车辆电池出现问题，现在不开空调只能行驶150公里左右，已到4S店检查，确认电池故障，平时维修保养均在4S店进行。目前4S店已上传终身质保协议及保养记录，至今已过20多天，厂家仍未安排维修。拨打厂家400电话后，得到的回复是电池厂家拒赔，虽承诺反馈，但反馈方式仅为联系4S店，无实际效果。4S店不具备电池维修能力，而我购买的是该品牌汽车，且与汽车品牌方签订质保协议，电池厂家拒绝维修属于品牌方与电池厂家之间的事宜，与我无关。我要求立即给出处理结果，进行维修或更换电池！到目前已经一个月了，400电话打了无数遍只是反馈，4s说信息提上去了，奇瑞厂家和电池厂家都知道，就是不给修，在车质网回复的奇瑞厂家从来没有主动联系，这么长时间了根本不知道怎么做了，让提供代步车不理，让报销打车费用更是别想，真心不知道奇瑞会这么垃圾，出了问题不怕，但你得给解决，你们这一直拖着不给解决到底想做什么，怎么会这么恶心？
投诉来源：车质网
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