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北京现代胜达数字钥匙异常 触发防盗模式
新浪网友21956944
2026-01-20 01:10:00
已回复
投诉车款：2023款胜达 旅行家 380T GDi 自动四驱LUX HTRAC尊贵版
问题类型：车身附件及电器（车载互联故障）
问题详情：
2023年7月购车后，车辆数字钥匙功能即刻失效，无法绑定、感应解锁及启动，仅能使用物理钥匙。发现问题后多次反馈并送修截至2026年1月，该问题任然未解决严重影响车辆使用。2.2026年1月19-20日，本人驾驶该车辆行驶至偏远山区时，车辆在无任何操作触发的情况下，仪表盘突然显示进入防盗模式，随即发动机熄火且无法重新启动。彼时现场为零下40℃的极端严寒环境，联系400售后热线也未获得有效救援指导，最终历经多方求助才得以脱困，被困期间面临冻伤、体温过低等严重人身安全风险，身心遭受极大创伤。3.车辆在保修期内，厂家及经销商未切实履行维修义务，数字钥匙故障久拖未解决；核心控制系统更存在严重质量缺陷，在极端环境下无故误触防盗模式致车辆瘫痪，不仅造成车辆使用障碍，更直接将消费者置于生命安全险境，存在致命安全隐患。
投诉来源：车质网
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