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新浪网友21957023定制的投诉
领克09 EM-P商城购买充电转接头无法充电
新浪网友21957023
2026-01-20 10:04:00
已回复
投诉车款：2021款领克09混动 2.0T PHEV Halo 六座
问题类型：车身附件及电器（充电故障）
问题详情：
2023年7月在领克app官方商城购买09智能交直流适配器，2025年1月车辆无法充电，快充、慢充、随车充一插上就跳闸，去4s店检查发现为车辆OBC故障，因为车辆属于终身质保，所以对OBC进行了更换，更换完成后厂家及4s店工作人员告知我，因为使用了官方商城的转接头导致的车辆OBC故障，让我不要在使用转接头，如果继续使用，将取消我车辆的终身质保。转接头是官方商城买的，产品有设计缺陷无法使用，却要消费者承担责任，还对我进行威胁，如果继续使用官方转接头，将取消我车辆的终身质保，霸王条款，流氓行为。
投诉来源：车质网
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