新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21949176定制的投诉
    一汽红旗HS3购买试驾车事故情况未告知
    新浪网友21949176
    2026-01-20 13:30:00
    待解决
    投诉车款:2023款红旗HS3 2.0T 四驱有为版
    问题类型:销售欺诈(隐瞒相关信息)
    问题详情:
    本人于2024年8月在北京岳宏泰中科万达红旗4S店购买一辆红旗HS3试驾车,销售人员仅告知“右后门更换”。1.欺诈事实确凿:2025年12月,为置换新车红旗HS6PHEV,在北京泰岳金港红旗4S店进行旧车评估,被该店专业评估师发现车辆实为“右后方整体切割、车身钢体拉直”的重大结构性损伤事故车,与购买时信息严重不符,构成消费欺诈。2.官方指定承接方恶意推诿:原店倒闭后,一汽红旗400官方热线(有录音)明确答复,原店所有售后纠纷由“北京泰岳金港红旗4S店”全权承接。但该店不仅拒绝履行义务,其总经理姬长现更致电对我进行人身威胁,扬言“以个人名义起诉我”,并满口脏话辱骂。3.诉求被无理拒绝:我的诉求基于事实:该店自身评估的旧车价6.8万元,加上因欺诈销售依法索赔的1.5万元,合计8.3万元。对方对此从未协商,只回复“走法律程序,爱咋滴咋滴”。4.厂家客服完全失效:就此问题拨打红旗400热线累计已超过600分钟,得到的只有“已记录,已催办”的机械回复,无任何实质推进。核心诉求:经济赔偿:北京泰岳金港红旗4S店必须立即将旧车回购款6.8万元及欺诈赔偿1.5万元,共计8.3万元抵扣新车款进行确认。解
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售