新浪网友21949176定制的投诉
一汽红旗HS3购买试驾车事故情况未告知
新浪网友21949176
2026-01-20 13:30:00
待解决
投诉车款:2023款红旗HS3 2.0T 四驱有为版
问题类型:销售欺诈(隐瞒相关信息)
问题详情:
本人于2024年8月在北京岳宏泰中科万达红旗4S店购买一辆红旗HS3试驾车,销售人员仅告知“右后门更换”。1.欺诈事实确凿:2025年12月,为置换新车红旗HS6PHEV,在北京泰岳金港红旗4S店进行旧车评估,被该店专业评估师发现车辆实为“右后方整体切割、车身钢体拉直”的重大结构性损伤事故车,与购买时信息严重不符,构成消费欺诈。2.官方指定承接方恶意推诿:原店倒闭后,一汽红旗400官方热线(有录音)明确答复,原店所有售后纠纷由“北京泰岳金港红旗4S店”全权承接。但该店不仅拒绝履行义务,其总经理姬长现更致电对我进行人身威胁,扬言“以个人名义起诉我”,并满口脏话辱骂。3.诉求被无理拒绝:我的诉求基于事实:该店自身评估的旧车价6.8万元,加上因欺诈销售依法索赔的1.5万元,合计8.3万元。对方对此从未协商,只回复“走法律程序,爱咋滴咋滴”。4.厂家客服完全失效:就此问题拨打红旗400热线累计已超过600分钟,得到的只有“已记录,已催办”的机械回复,无任何实质推进。核心诉求:经济赔偿:北京泰岳金港红旗4S店必须立即将旧车回购款6.8万元及欺诈赔偿1.5万元,共计8.3万元抵扣新车款进行确认。解
投诉来源:车质网
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