新浪汽车>投诉平台
新浪网友21948198定制的投诉
岚图FREE辅助驾驶包未能升级 影响使用体验
新浪网友21948198
2026-01-20 14:19:00
待解决
投诉车款：2024款岚图FREE 超长续航智驾版
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
2024款岚图付费购买的阿波罗智能驾驶5年包，仅服务1年就停止更新了。该产品本身是百度提供的非满血版本，目前官方已不再更新，地图和智驾功能均无法更新。此前承诺每季度更新一次，但新款车型推出后便专注于新款，老款被忽视。付费购买的5年智驾包使用不到1年，后续3年半的服务竟被免费取消。我们作为首批支持者，感觉像被当成了“韭菜”。付费支持本应得到持续服务，现在诉求是：要么继续更新并给出明确计划。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
