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新浪网友21957003定制的投诉
一汽红旗HS5蓄电池亏电导致无法启动
新浪网友21957003
2026-01-20 18:15:00
待解决
投诉车款：2023款红旗HS5 2.0T 旗享Pro版
问题类型：车身附件及电器（电瓶故障）
问题详情：
购车两年多后，车辆出现无法启动的情况。联系辽宁当地4S店检测未发现故障，19日当天曾三次成功启动，但20日至今持续无法启动，直至中午仍未解决。4S店到场搭电启动后表示，更换电瓶不在质保范围内，因其属于损耗品。一辆仅行驶两万多公里的半新车，在刚做完4S店保养后便出现此问题，不禁质疑红旗汽车的质量。若更换电瓶需自费，消费者权益如何保障？所谓的“终身质保”究竟涵盖哪些内容？今日下午，车辆环城行驶两个多小时后，电量仍显示不足。工作日期间，我哪有如此多时间每日环城充电？4S店既未提供合理解决方案，也未能明确检测出问题，却让消费者自行解决。希望问题能尽快得到处理，并更换电瓶。
投诉来源：车质网
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