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新浪网友21947184定制的投诉
小米YU7锁单前未告知具体交付时间 要求退订
新浪网友21947184
2026-01-21 09:30:00
已回复
投诉车款：2025款小米YU7 超长续航后驱版
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
本人于2025年5月7日在店内试驾某品牌汽车，并支付5000元定金订购SU7车型。6月27日，APP显示可以改配新发布的YU7车型，当时改配页面仅显示“八月开始交付”，并未显示具体交付周期。在改配过程中，贵司APP未以任何明确、显著的方式告知我车辆预计交付时间。直至7月2日，APP才显示交付日期长达50 - 54周，这远超一般消费者的合理预期。这一关键信息的缺失，直接影响了本人对于是否改配的决策。车辆交付周期是汽车买卖合同中的重要条款，关乎消费者的重大利益，贵司未保障我的知情权。我多次在群里与交付人员协调，因12月急需用车，询问是否可以退车更换其他品牌，或者改回原始订购的SU7车型，但对方态度强硬，称改配后不可改回及退订，只能等待车辆交付，这难道不是霸王条款吗？我的诉求是退回5000元定金。
投诉来源：车质网
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