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新浪网友21930558定制的投诉
埃安AION UT车辆空调不出风维修出新问题
新浪网友21930558
2026-01-21 12:37:00
已回复
投诉车款：2025款AION UT 420智豪版
问题类型：车身附件及电器（空调问题）
问题详情：
25年11月1日出现的车辆问题，25年12月2日和售后客服电话联系，截至目前我主动打的电话11次，仅仅在12月25号接到一个专员的电话回访但未给出任何实质性解决方案。售后所说的专员50来天工作未推动，问题未解决，调查没结果，方案没新意。50多天的推动，产品质量问题一直未正面回应，对消费者的疑问置若罔闻，新车出现问题，究竟是以次充好还是产品不合格，商家一直闭口不谈，以消费者角度是绝对不可接受的。
1.多次和售后提出对质量问题的一个解释和问题一个处理解决方案，而不是给我他们所谓的积分，并支付我因修车误工费油费。2.4s店要为他的服务买单，退还我99元预存保养费用。3.因不满店内敷衍态度，我不会在他们店内进行保养，所以4s店需赔付车膜损失费用。
投诉来源：车质网
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