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新浪网友21958659定制的投诉
进口奔驰S级蓄电池频繁报电量低 需更换
新浪网友21958659
2026-01-22 14:12:00
已回复
投诉车款：2024款奔驰S级 S 450 L 4MATIC
问题类型：车身附件及电器（电瓶故障）
问题详情：
从2025年12月开始，车辆频繁提示12V微蓄电池电量低，需启动发动机，但启动发动机行驶半个小时后，仍会提示该故障。即便在线下售后门店使用充电器将蓄电池电量充满，停放不到48小时就又会提示电量低。线下售后门店检查后告知，蓄电池已损坏，需要更换。我的车辆仍在三年质保期内，但对方表示12V微蓄电池属于易损件，质保期仅为一年，需自费更换。正常来说，车辆蓄电池的使用寿命一般为3-5年，部分优质蓄电池甚至可使用7-8年，而我的车辆在正常使用情况下，仅一年多就需要更换蓄电池，我认为这属于蓄电池质量问题，依据家用汽车三包相关规定，要求厂家免费更换12V微蓄电池。
投诉来源：车质网
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