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新浪网友21892115定制的投诉
进口宝马5系车机ID7系统功能缺失
新浪网友21892115
2026-01-22 15:36:00
已回复
投诉车款：2020款宝马5系530i M 2.0T自动运动套装
问题类型：销售欺诈（与宣传不符）
问题详情：
20款5系全系介绍采用新款ID7系统，在广告及车主手册描述中，车机系统为ID7系统，车具备远程升级，远程启动，远程温控，语音控制空调车窗等功能，但实际车辆根本不配备上述功能，厂家存在虚假宣传、欺骗消费者等行为，有关部门应该彻查车企有意欺骗行为！要求恢复功能，如不能恢复原车功能或修复整车有损害，需要宝马官方做出书面说明，并赔偿车主等值损失及5年不能应用上述功能的合理损失。不接受任何代金券赔偿，因厂家对车辆功能缺失隐瞒在先，且购车采用货币支付，所以不接受以代金券形式补偿。目前宝马厂家与4S店相互推诿，对于汽车质量与虚假宣传毫无企业信誉，难以让人信服，呼吁有关部门彻查。
投诉来源：车质网
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