上周六（2026年1月16日）14:23左右，我开车出门。车辆行驶1分钟后，正当我右转进入主路时，发现电门失灵，踩电门车无反应，且车速正从48km/h下降。期间我一直踩电门加速，车辆却毫无反应。在快速判断情况后，我当即将车靠边停车。（以上内容车内行车记录仪均有记录，清晰记录了我开车的时间、车辆速度以及踩电门或刹车的动作等。为以防万一，我还用手机又录制了一遍。）随后我下车环顾车辆四周，发现轮胎等并无不妥，便上车再次启动车辆并挂D档前进，可踩电门车依旧无反应。我随即在车辆品牌官方APP上找到客服联系方式并致电，在与客服近17分钟的通话中，我先大致描述了情况，并按客服给出的“车辆下电后重新上电”的方法操作，可车仍无任何反应。告知客服后，客服说帮我联系道路救援。连线道路救援后，我简要说明情况，道路救援询问要把车拉去哪里，给出洛阳、许昌、郑州三个选项。因车辆出事地点在郑州市登封市，我最初选了郑州，但后来想到车是在平顶山某4S店购买的，便又打电话提出将车拖至平顶山。当天15:33，拖车师傅电话联系我，我提出加微信发地址。发完地址一个多小时后，拖车师傅来到现场准备拖车。期间师傅询问车辆能否自行开到拖