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新浪网友21876485定制的投诉
进口奔驰GLE马牌轮胎异常磨损 明显安全隐患
新浪网友21876485
2026-01-23 15:45:00
已回复
投诉车款：2024款奔驰GLE 350 4MATIC 时尚型
问题类型：轮胎（磨损）
问题详情：
本人于2024年8月13日在江苏购入梅赛德斯-奔驰GLE350车辆一台。2025年9月，车辆按规定回店执行第二次常规保养，当时行驶里程为20,000公里。保养过程中，经4S检测发现：两条后轮胎磨损严重，其中右后轮花纹已接近磨平，磨损程度远超正常范围，须立即更换。售后保养人员告知我此款车型正常2.5到3.5万公里就需要更换轮胎属于正常范围。因为我的车辆使用时间短、行驶里程少，且一直在4s店保养，未发生过碰撞、超载或极端驾驶情形，本人也是奔驰的老用户，故怀疑此款进口奔驰的质量问题，提出要求进行车辆检测，并免费更换后侧两个轮胎，4s店回应可以在更换轮胎时给予相应优惠，其他只字未提。目前带着隐患在行驶，此种质量和服务已经影响奔驰品牌。
投诉来源：车质网
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