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新浪网友21959431定制的投诉
零跑T03大灯灯罩裂纹 无任何碰撞
新浪网友21959431
2026-01-23 17:36:00
待解决
投诉车款：2025款零跑T03 310舒享版
问题类型：车身附件及电器（灯罩裂纹或变形）
问题详情：
本人车辆正常使用期间，无任何碰撞、改大功率灯泡、剐蹭及外力损伤，近期发现车辆两侧大灯灯罩出现明显裂纹，且裂纹有逐渐扩大趋势。经排查，排除石子撞击、化学腐蚀等外部因素，判定为大灯材质本身质量问题，属产品缺陷。联系售后反馈至厂家后，厂家反馈为使用大灯多导致，不予免费质保处理。大灯裂纹不仅影响夜间行车照明安全，还存在进水短路风险，严重威胁驾乘安全。诉求：1.要求厂家免费更换原厂合格大灯总成；2.要求售后出具书面质保承诺，保障更换后大灯正常使用；3.厂家就产品质量问题及售后推诿行为给出合理解释。难道该品牌的质量就应如此？开车不应该开灯？这就是所谓新能源领跑者质量？
投诉来源：车质网
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