车辆于2025年12月开始出现早晨挂不上档等问题，于2026年1月11日早晨无法启动，仪表盘提示变速箱有问题，拨打救援电话后搭电失败，最终拖车到惠通陆华店维修，售后说检查后是电瓶坏了所引发，电瓶已出质保期，遂自费更换了电瓶，同时售后说检查出高压加热器也有问题一并更换，在质保期内厂家报销，并且售后说检查完一切正常，我在2026年1月17日店将车取回，2026年1月20号早晨智能钥匙无法解锁车辆，用机械钥匙打开后操作车辆无任何反应，又叫救援服务搭电失败，又拖车送到店维修，1月23日上午售后回复说车辆没有检测出任何问题，且将数据返回给厂家也没查出问题，就是因为高压电池没电引发小电瓶没电加上天气寒冷，让我把车开回，当天下午售后又回复我修车师傅凭借经验判断说是因为更换高压加热器后某一模块被触发了，我表示在质保期内连续出现这样的问题要求与厂家沟通退换赔偿，惠通陆华店售后表示其无法直接联系厂家，即使我们拨打厂家客服电话，厂家也会转给他们店里，他们店里无法决定能否给退换或者延保。