新浪网友2848081定制的投诉
上汽大通MAXUSG10变速箱传动轴漏油
新浪网友2848081
2026-01-26 10:49:00
已回复
投诉车款:2014款上汽大通G10 2.4L手动精英版
问题类型:变速器(漏油)
问题详情:
事件陈述:本人购买相应车型后正常使用,当车辆行驶至5万公里时,变速箱出现严重异响。经授权门店检测,确认为变速箱故障,需整体更换,报价1.7万元。问题核心:变速箱存在系统性设计缺陷,授权门店售后人员私下承认该车型变速箱存在“通病”,且有相关人员要求私了的录音为证,但厂家从未主动公开缺陷或发起召回。社会配件市场已出现针对性改良的变速箱(实物可查),从侧面印证了原厂设计存在缺陷。厂家处置敷衍,用户沦为试验品:投诉后,厂家免费更换了二手返修变速箱,使用一年后异响复发;第二次更换时,厂家宣称提供“迭代升级版”变速箱(改进传动轴及挡位设计),但更换后出现渗油现象,疑似未通过严格测试即投入使用。据车友反馈,部分用户累计免费更换变速箱达5次。安全隐患与权益侵害:变速箱渗油可能引发火灾或机械故障,严重威胁行车安全;反复维修导致用户产生误工、交通费损失及车辆贬值,厂家却拒绝赔偿。厂家以“免费更换”为名,实际使用二手件或未经验证的“升级件”,逃避《缺陷汽车产品召回管理条例》责任。诉求与呼吁:要求厂家立即免费更换经独立检测合格的全新变速箱,彻底解决异响与渗油问题,并提供终身质保;公开缺陷原因、整改方案及测试数
投诉来源:车质网
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