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新浪网友21961713定制的投诉
深蓝L06新车 车机无法实现远程控制
新浪网友21961713
2026-01-27 10:58:00
已回复
投诉车款：560Ultra+激光版
问题类型：车身附件及电器（车载互联故障）
问题详情：
本人于2026年1月13日于忻州深蓝汽车4S店提车，19日第一次驾驶发现车机无法实现远程控制，当日开始至今一直与购车4S店售后及销售联系处理该问题。于2026年一月23日中午接到电话被售后告知车机系统总成硬件存在质量问题，，需要将车机总成全部更换，并只给予延保一年的补偿，本人无法接受售后给出的处理方案，现对深蓝厂商进行投诉维权，本人购车7日内发生质量问题，是厂商质检不到位导致，厂商需在更换车机总成的同时对本人进行赔偿，赔偿诉求金额不低于一万元，或者给本人换新车，车辆质量不合格的问题和后果不应该由消费者买单！作为新能源央企请拿出央企的担当和态度！如本次问题得不到妥善处理，本人将按照法律程序进行应有维权！
投诉来源：车质网
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