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新浪网友21961785定制的投诉
北京奔驰GLC车辆出售保养套餐不给退款
新浪网友21961785
2026-01-27 12:01:00
已回复
投诉车款：2024款奔驰GLC 260 L 4MATIC 动感型 5座
问题类型：销售欺诈（销售强制购买）
问题详情：
24年5月我老婆在杭州驰买了辆奔驰glc，当然销售让我老婆随车买了个15388元的3次保养套餐并且在25年保养时使用了一次。25年11月家里出现变故，把车卖了。想退保养套餐，销售以使用过不能退为由拒绝。我们想投诉，第一买车的时候未告知使用过一次就不能退，第二，三次就用了一次就不能退，觉得是霸王条款，剩下两次也是真金白银买的，未使用为什么不能退。
投诉来源：车质网
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