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新浪网友21918039定制的投诉
奇瑞风云A9L新车掉漆补偿未兑现要求处理
新浪网友21918039
2026-01-27 13:45:00
已回复
投诉车款：2025款风云A9L 260超长续航豪华版
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
9月提车时发现车辆存在掉漆问题，随后向4S店反馈，店方称已反馈给厂家。最终协商确定补偿方案为：一次保养、一面油漆修复以及5个推荐积分。从10月起我多次询问补偿落实情况，对方一再拖延。截至目前，仅兑现了一次保养，其他补偿均未兑现。近日店方又告知无法兑现9月承诺的5个推荐积分。该店信用极差，连自己承诺的事都能反悔。这是我第7次在车质网投诉，至今未有售后人员联系处理。要求尽快解决。
投诉来源：车质网
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