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新浪网友21946974定制的投诉
比亚迪海鸥辅助驾驶摄像头起雾存在缺陷
新浪网友21946974
2026-01-28 10:46:00
已回复
投诉车款：2023款海鸥 飞翔版
问题类型：
问题详情：
2023款飞翔版加装了辅助驾驶功能，每年11月至次年3月，辅助驾驶摄像头所在的前挡风玻璃内部特别容易起雾，导致辅助驾驶功能无法使用。即便在使用过程中，该功能也会自动退出，这极易造成追尾事故。此现象两年来，本人已向不同4S店多次反馈，但均无人理会，得到的回复一律是厂家没有答复或只能这样，没有解决办法。2023年刚开始使用该功能时，就差点造成追尾。2025款海鸥改良了辅助驾驶前挡风玻璃，在内部安装了加热丝。这更说明2023款的辅助驾驶产品存在缺陷，继续使用会有驾驶风险。强烈要求对2023款辅助驾驶零部件进行召回、优化和替换。投诉后，联系我询问具体情况，说后续给我答复，至今未接到解决办法的答复。
投诉来源：车质网
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