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新浪网友21647494定制的投诉
奇瑞艾瑞泽8更换大灯之后出现严重起雾
新浪网友21647494
2026-01-28 13:47:00
已回复
投诉车款：2022款艾瑞泽8 1.6T DCT逸
问题类型：车身附件及电器（车灯进水）、配件争议（配件质量差）
问题详情：
2023年8月份，车辆发生事故后走保险维修，当时定损5500元，更换了前保、中网、左前雾灯、左前大灯、左上中网亮条、前保上护板、前保下护板等配件。目前车辆未满3年整车质保期，2025年12月份，我发现此前更换过的大灯出现严重起雾、流水现象。此前联系原维修售后门店（该门店已更名）工作人员，对方称更换的是原厂配件，可直接走质保更换。随后我前往另一售后门店处理该问题，该门店工作人员告知，此前更换的大灯并非原厂配件，无法享受质保服务。我再次联系原维修售后门店工作人员，对方却改口称不清楚具体情况，无法查询配件编号，且不负责事故维修相关事宜，目前该大灯起雾流水问题无人处理，相关售后门店互相推诿，未给出任何解决方案。
投诉来源：车质网
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