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新浪网友2874477定制的投诉
吉利缤越购买厂家出保养套餐无法使用
新浪网友2874477
2026-01-31 12:38:00
已回复
投诉车款：2019款吉利缤越1.5T 260T DCT Battle运动款国V
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
我在4S店购买了官网推出的保养套餐，结果该4S店突然停止营业了。我联系了其他吉利4S店，对方表示不承接这个保养服务。随后，我又给吉利汽车客服打了四次电话，问题依旧没有得到解决。希望相关部门能给予帮助，谢谢！后续有4S店接了这个售后问题，但是他们要求先删贴（投诉），意思说他们申请了这个服务很不容易，需要我删除投诉，什么叫他们申请的这个服务很不容易？我不是花了真金白银买的东西（保养）吗？我只是需要他们给我提供剩余一次的基本保养。这么难？
投诉来源：车质网
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