新浪汽车>投诉平台
新浪网友21959959定制的投诉
长安福特锐界发动机故障灯亮 维修技术差
新浪网友21959959
2026-02-02 08:44:00
已回复
投诉车款：2020款锐界2.0T自动两驱EcoBoost 245铂锐型5座
问题类型：发动机/电动机（故障灯亮）、人员技术（维修技术差）
问题详情：
发动机故障灯亮起后进行维修，检查故障码被告知需更换GPSA传感器。销售人员称4S店无责任，若更换会发配件。维修次日问题依旧，再次检查未发现问题，遂更新车辆系统程序，更新后出现换挡顿挫且遗失原车配件。与4S店售后经历沟通时，态度诚恳、积极配合完成车辆检查，后由技师试车，该技师不满投诉暴力试车，将发动机转速踩至红线，态度恶劣，被指出后声称属正常操作。经与经理协商清空变速箱驾驶习惯后，此次售后体验极差。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
