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新浪网友2556324定制的投诉
起亚KX CROSS低速走颠簸路异响转向柱异响
新浪网友2556324
2026-02-02 10:46:00
已完成
投诉车款：2019款起亚KX CROSS 1.6L自动灵动天窗版国VI
问题类型：转向系统（异响,管柱机构故障）
问题详情：
2023年曾就韩系车起亚KX Cross转向柱异响问题投诉，但未获处理解决。该异响在走烂路、低速行驶时均会出现，实际2022年已存在，购车时的4S店早已关闭。此前厂家曾要求前往4S店检验，却被告知需自费维修。如今2026年问题仍未解决。车友群中部分早出现异响的车主已获索赔，而出现较晚或未重视的车主则一直无法索赔。此为起亚车型的通病质量问题，厂家始终未予处理。诉求是免费更换维修。希望厂家重视自身问题，不要因时间久远或车型停产便置之不理，这些用户或许就是未来新车的潜在消费者，莫要因小失大。
投诉来源：车质网
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