8月30号晚上19点左右使用车辆，手机连接车载蓝牙发现播放车内音响无声音。转向灯及故障灯开启也未有提示声。随即打开内置高德地图进行导航情况依旧未有导航提醒。于是上网查找解决办法，一番查找进行了蓝牙断连，重新匹配连接；更换音乐播放软件播放，包括车车机内置软件；按音量下键重启车机等操作，但车内音响依旧未有声音。做完这些已深夜，只好回家锁车，目前问题只有车载音响无声音且车辆APP用网络无法锁车，当时心力憔悴并未深究这问题，只当做网络延迟。8月31号上午10点左右到车上继续寻找问题所在，发现车机上个人中心无法设置，如蓝牙钥匙匹配与人脸验证，系统升级检测失败，提示与服务器异常。无奈之下只好恢复出厂设置，恢复之后个人中心登陆码无法显示，所以无法登录。然后又是按音量下键重启车机但情况依旧，到此无计可施，但发现车载界面与平时稍显不同。 傍晚16点左右开车发现倒车影像显示无信号，360全景影像无反应，且内置高德地图失效，提示未认证。在开车时收到长安4S店内询问车辆问题，约时间第二天到店检查。当时手机连接了车上的蓝牙，发现打电话时车上音响也没声音。9月1号下午14点左右开至长安4S店内，由销售小哥操作进行