2025年10月18日，我通过微信联系湖南某汽车销售有限公司的销售人员，协商购买吉利品牌二手车，用于后续领取厂家置换补贴。沟通中，该销售人员明确承诺二手车售价3600元为一口价，公司全程代办所有手续，无任何额外收费。当日晚间，该销售人员驾车将我接到该公司4S店。途中及到店后，我多次重申并确认费用与合同事宜，该销售人员及门店经理均再次承诺3600元全包，车辆保险剩余有效期不少于6个月，无隐形消费（有微信聊天记录、录音为证）。门店经理以“本地门店、人格担保”为由拒绝签订书面合同，随后指定我向其对接的二手车商转账3600元完成交易（有转账记录、聊天记录）。车辆过户后，我发现该车年检、交强险均临近失效，与承诺严重不符。联系门店经理与二手车商沟通，门店经理要求我自行承担保险费用，我无奈缴纳1100元（有支付凭证），二手车商当时承诺后续无其他费用（有微信记录）。2026年1月19日，我需过户该二手车以领取置换补贴，二手车商突然反悔，要求额外支付400元过户费，否则不予配合，门店经理则改口称与二手车商无联系，双方互相推诿（有通话录音、转账记录）。综上，湖南某汽车销售有限公司的销售人员和门店经理利用吉