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    新浪网友21834890定制的投诉
    吉利银河星耀8驾驶辅助与宣传不符 不升级
    新浪网友21834890
    2026-02-04 10:07:00
    已回复
    投诉车款:130km EM-P 星舰版
    问题类型:销售欺诈(与宣传不符)、服务流程不完善(系统升级问题)
    问题详情:
    我是一名对汽车科技满怀期待的消费者,近期车在购车过程中遭遇了严重的消费欺诈问题,特质进行投诉,希望能得到公正的处理。我关注到网吉利银河星耀8顶配星舰款车型,其宣传资料中明确强调该车型顶配款具备H3甚至以上的辅助驾驶能力。车辆详情页面最初清晰展示为H3辅助驾驶级别,并且着重提及配备了激光雷达。这样的宣传让我和众多消费者一样,认为这款顶配星舰款车型能够提供先进、安全且便捷的H3级辅助驾驶功能,这也是吸引我决定购买这款车的重要因素。基于对宣传内容的信任,我在5月购买了该顶配星舰款车型。然而,在购车后不久,我惊讶地发现官方修改了宣传海报。新的海报中关于H3辅助驾驶能力的描述变得模糊不清,甚至有弱化相关功能宣传的迹象。这种前后不一致的宣传行为,明显是在蒙蔽消费者。我认为,汽车销售方的这种行为严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。根据法律规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。销售方前期通过明确的宣传资料吸引消费者购买,后期却擅自修改宣传内容,这种行为属于典型的虚假宣传和欺诈消费者的行为。此次消
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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