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新浪网友21012149定制的投诉
比亚迪宋PLUS新能源千里眼不能用
新浪网友21012149
2026-02-05 14:35:00
已回复
投诉车款：2021款宋PLUS DM-i 51KM 尊荣型
问题类型：销售欺诈（与宣传不符）
问题详情：
千里眼功能一开始可用，后来就无法使用了，这个问题困扰了好几年仍未解决。新车却能正常使用该功能，这明显对老车主不公平。我并非要求新增哨兵模式，千里眼本就是原有功能，无需更换硬件，只需通过软件优化即可修复。况且新车已具备可用的软件版本，为何老车不行？即便新旧车型存在软件差异，作为大型企业，连几年的软件优化都做不出来吗？要求比亚迪厂家直接处理，不要总是推给4S店，厂家的责任不应由4S店来承担。
投诉来源：车质网
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