我是考拉车型车主，2026年1月10日，我经历了一场因车辆问题引发的惊险事故，更让我心寒的是后续的维权困境。当日晚间，我的车因小电瓶没电，搭电成功后，我照常倒车出库，可踩下刹车时，踏板僵硬，车辆毫无减速迹象，直接顺着坡道滑出并撞上障碍物，行车记录仪清晰记录下碰撞瞬间。事后我反复确认，车辆滑动过程中，我绝非轻踩刹车，而是用尽全力多次踩踏，但制动系统始终无任何反应。事故发生后，我第一时间联系当地对应品牌授权服务门店及厂家官方客服，要求对车辆尤其是制动系统进行专业检测，并依法提取EDR事件数据以查明真相。然而，服务门店及厂家技术人员仅给出“刹车踩得轻”的回复，该结论与我危急时刻用尽全力踩刹车的身体记忆完全不符，更无法解释车辆在坡道上毫无制动力的问题。更关键的是，我依据《汽车数据安全管理若干规定》等国家法规，正式要求服务门店及厂家冻结事故数据并提供EDR报告时，遭到明确拒绝，这种行为不仅是对我的敷衍，更涉嫌违反国家相关规定。我查阅相关法律法规后确认，《汽车数据安全管理若干规定》《关于规范新能源汽车安全事故调查处理的指导意见》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》均明确规定，车主有权依法获取车辆