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新浪网友21968105定制的投诉
福田图雅诺吃胎偏磨 经销商保养未告知
新浪网友21968105
2026-02-05 17:25:00
已回复
投诉车款：2021款图雅诺2.8T手动通途长轴中顶5/6/7座F2.8NS6B177L
问题类型：前后桥及悬挂系统（吃胎偏磨）、服务态度（隐瞒服务信息）
问题详情：
车辆行驶至56000公里时，出现轮胎吃胎问题。4S店以车辆已超出3个月质保期为由拒绝处理。然而，在质保期内进行保养时，4S店既未提醒需做四轮定位，也未主动提供该项服务，未尽到告知和服务义务，而这正是导致轮胎吃胎的主要原因，因此责任在4S店。现要求4S店免费更换同规格新轮胎，并免费进行四轮定位。此前已拨打福田400客服电话及厂家010开头的联系电话，但问题仍未得到解决，现要求尽快处理。
投诉来源：车质网
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