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新浪网友21968719定制的投诉
一汽丰田RAV4荣放车机导航不符合法律法规
新浪网友21968719
2026-02-06 18:32:00
已回复
投诉车款：2022款RAV4荣放 2.0L CVT两驱风尚版
问题类型：车身附件及电器（导航问题）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
车机内置导航为图吧导航。根据2021年10月工信部通报下架侵害用户权益APP的名单，图吧导航因存在“违规收集个人信息”“超范围收集个人信息”“APP强制、频繁、过度索取权限”等问题被要求下架，相关应用商店需立即对名单中的该应用软件进行下架处理。如今，我作为丰田荣放车主，车机系统导航长期未更新，仍在使用不符合国家要求的软件，这侵害了用户权益。现请求对车机系统进行更新，使用符合国家要求的软件。
投诉来源：车质网
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