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新浪网友21963827定制的投诉
思皓花仙子EPC系统失灵 故障灯不报警
新浪网友21963827
2026-02-08 12:42:00
已回复
投诉车款：2022款思皓E10X 花仙子款 向日葵
问题类型：制动系统（手刹故障）
问题详情：
本人于上述时间、地点购买思皓花仙子车型。车辆在正常使用过程中，仪表盘未提示电动刹车故障，停车后突然自动溜车撞到其他车辆，造成严重安全事故。EPC故障时仪表盘未提示，安全警示失效，该故障已对本人人身及财产安全构成极大威胁，属于严重影响行车安全的质量缺陷。问题发生后，我前往购车4S店反馈并检修，维修师傅称系统检测出EPC失灵。随后联系品牌官方客服沟通，问题仍未得到有效处理和明确答复，且零件已过质保需自费更换。刹车失灵无任何提示，经销商与厂家消极推诿的处理态度严重侵害了我的合法消费权益。现要求经销商、厂家立即对车辆自动溜车故障进行全面检测，出具正式检测报告，并明确维修方案及处理时效。
投诉来源：车质网
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