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新浪网友21964093定制的投诉
领克06车辆过户核销保养券无法使用
新浪网友21964093
2026-02-08 19:40:00
已回复
投诉车款：2023款领克06 Remix 1.5T 耀Halo
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
2024年7月12日在领克4S店广西南宁购新车的时候有三年四次保养的券，已被领克厂家核销有短信告知可以享受全国联保在领克4S店任意一家门店进行三年四次保养，但是车子过户给我妈，这个三年四次保养权益被取消了，当初购车的时候4S店并没有告知过户后保养权益会被失效，如果4S店告知我都不会去过户，我觉得这个权益应该是跟车不跟人，因为已经核销保养券了，就已经承认这个车机动车识别代号可以享受保养服务了，当时购车全程都是销售员在弄，我去到4S店直接就得提车了，并没有告诉我说过户保养权益会失效，打电话给领克客服4006010101也说一旦发生过户保养权益就失效，我个人觉得是霸王条款欺骗消费者，没提车的时候你是上帝，提车后你什么都不是也不给你处理，刚购车不到一年卖车的4S店就倒闭了没有地方投诉，只能打电话到领克厂家投诉但是3个月了没有处理结果，打了很多次电话客服都说反馈给市场部直到现在不了了之。
投诉来源：车质网
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