新浪汽车>投诉平台
新浪网友21951093定制的投诉
深蓝S07升级后离车记录功能异常不易被触发
新浪网友21951093
2026-02-08 23:54:00
已回复
投诉车款：520Max 深蓝智驾AD PRO纯电版
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
25款s07深蓝智驾版的离车记录，以前没更新3.1的时候，轻轻摸一下车都会触发高风险视频，更新了系统之后，现在就是拍打车辆甚至是破坏车辆都不会触发高风险了。于2026年1月回到售后检修，得到的回复是推诿问题，说是除了华为版本的都没有高风险检测功能，在没有升级3.1系统的时候，高风险检测是轻摸车门就会触发记录的。售后居然想推得一干二净。售后和厂商相关工程师曾承诺更新版本后会优化，现在完成更新系统3.2，依旧没有任何改善。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
