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新浪网友21970160定制的投诉
东风日产天籁诱导客户交定金 不给退款
新浪网友21970160
2026-02-09 16:32:00
已回复
投诉车款：2026款天籁 鸿蒙座舱 2.0L 超舒适版
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
我在该销售门店购买一辆车，需办理贷款。在缴纳定金、办理贷款之前，我明确询问销售员，若贷款未审批通过，能否退还定金，销售员明确表示可以退还。但我缴纳定金后，贷款并未审批通过，此时该销售门店却拒绝退还我所交的定金。
投诉来源：车质网
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