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新浪网友21970401定制的投诉
广汽丰田铂智3X销售诱导支付押金后不退款
新浪网友21970401
2026-02-10 07:33:00
待解决
投诉车款：2025款铂智3X 520 Pro
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
2026年2月4号我在广汽丰田门店看车，销售人员称若想查询是否具备两年免息贷款资格，必须先交付押金，最初要求10000元，后又说5000元即可，总之需先交钱才能协助查询贷款资格，于是我交付了5000元。但之后因自身资金不足，无法支付首付及偿还月供，便告知销售人员不再购车并要求退还押金，销售人员却称该款项为定金不予退还，而此前其并未告知我该款项不予退还的相关事宜。沟通过程中，销售人员一直劝说我想办法筹钱购车，此举疑似强买强卖，目前我向其发送消息，对方始终已读不回，未正面处理退款事宜。
投诉来源：车质网
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