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新浪网友21441493定制的投诉
星途追风厂家强制半年或5000公里保养
新浪网友21441493
2026-02-10 11:36:00
已回复
投诉车款：2023款星途追风 1.6T 300T DCT乘风起版
问题类型：服务流程不完善（保养规定不合理）
问题详情：
售后网点称，现在星途品牌政策强制要求车辆每5000公里保养一次，不区分半合成机油还是全合成机油，并且必须到4S店保养，否则会影响所谓的全车终身质保或发动机质保等权益。拨打400售后电话咨询，客服也说不清楚具体情况。
投诉来源：车质网
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