新浪汽车>投诉平台
新浪网友21961928定制的投诉
广汽本田缤智车辆保养套餐无法使用
新浪网友21961928
2026-02-11 09:38:00
已回复
投诉车款：2020款缤智1.5T自动CVT 220TURBO精英版
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
本人购买车的时候，销售推荐车保养套餐，1880元6次，本人购买车的时候，销售推荐的车保养套餐，1880元6次，第一次保养免费，目前除了免费的一次，收费的只用了1次，还剩5次没有使用，今天联系厂家，厂家告知我的保养做不了，作废了。本人有合同收据和使用记录，厂家未履行合同条款，根据《消费者权益保护法》第24条，他们存在欺诈行为，我要立即申请剩余次数退款。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
