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新浪网友21618651定制的投诉
比亚迪驱逐舰05车机无升级 音响故障
新浪网友21618651
2026-02-11 11:58:00
已回复
投诉车款：2022款驱逐舰05 DM-i 120KM 旗舰型
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
2022年购车至今，车辆千里眼功能一直无法使用，厂家存在虚假宣传行为，据悉该功能暂停系因需适配国家最新法规进行优化，但购车至今始终未能正常启用且无明确解决时限。购车时宣传的终身免费OTA，实际仅升级了如让车机语音助手放烟花等无实质作用的小功能，未兑现实质性升级承诺。自2023年10月起，车辆经常出现全车无声音或突然爆音至最大声的情况，该故障可能由多媒体面板、外置功放、线束或系统程序等多种原因导致，反复维修5次仍未解决，多次向相关售后反馈，厂家对此毫不在意，始终未予修好。诉求：厂家立即开放千里眼功能，并切实提供有用的OTA功能（如升级车机高德地图、系统UI等）；针对车辆声音异常反复维修未解决的情况，该问题给用车造成极大困扰，恳请厂家官方予以重视并提供确切可行的维修方案。
投诉来源：车质网
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