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新浪网友21936813定制的投诉
比亚迪元PLUS车门及车身生锈严重
新浪网友21936813
2026-02-11 16:19:00
已回复
投诉车款：2022款元PLUS 430KM 豪华型
问题类型：车身附件及电器（车身生锈）
问题详情：
投诉内容
本人于2023年7月购买比亚迪元PLUS（2022款豪华版），至今使用2年4个月。车辆在使用过程中出现严重的车身生锈问题：1.?四个车门内侧及门槛位置出现大面积锈蚀，经多次与4S店沟通，仅更换了三个车门，主驾驶门槛的生锈问题至今未得到彻底解决。
2.后续又发现车辆机盖、尾箱等部位也出现了新的锈点，问题范围持续扩大，严重影响车辆安全与使用体验。
3.针对新增的机盖、尾箱生锈问题，4S店态度消极，以各种理由推诿扯皮，拒绝履行三包义务，甚至将问题甩锅给职能部门，拒不提供合理的维修方案与补偿。
投诉来源：车质网
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处理进度
