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    新浪网友21678168定制的投诉
    阿维塔07官方隐瞒宣传产品功能差异
    新浪网友21678168
    2026-02-11 16:41:00
    已回复
    投诉车款:Pro+增程版
    问题类型:销售欺诈(隐瞒相关信息)
    问题详情:
    尊敬的鸿蒙智行/华为乾崑智驾官方:本人车辆已完成ADS4.1版本升级,但官方发布会、宣传资料中明确承诺的4项核心安全与体验功能,至今未推送至主视觉、无法正常使用,严重影响行车安全与用车体验,现正式投诉:1.驾驶员失能辅助:宣传可自动靠边停车、开启双闪、解锁车门、拨打救援电话,实际无功能入口、不触发。2.红绿灯双倒计时:宣传支持连续路口双倒计时,实际仅单路口显示或不显示,与宣传严重不符。3.晕车舒缓2.0:实际使用顿挫、点头、加减速逻辑差,舒适性未改善,功能形同虚设。4.横纵向联合避障:实际不执行、反应迟钝,安全避险能力未达到宣传标准。以上四项均为纯软件算法、界面交互、驾驶策略功能,与激光雷达硬件无任何关联,不属于硬件差异问题,完全可以通过OTA全量推送实现。官方长期不推送、不开放、不说明,属于功能阉割、宣传与实际不符,严重侵害消费者权益。现正式提出以下诉求:1.立即全量推送上述四项功能至主视觉,不得分批阉割;2.明确具体推送时间,给出官方答复;3.停止以激光雷达为借口搪塞用户;4.若逾期不解决,本人将持续向12315、市场监管部门、汽车投诉平台、媒体进行投诉维权。请重视用户诉求,尽快处
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
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