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新浪网友21965514定制的投诉
吉利银河E8车辆两前座椅严重塌陷
新浪网友21965514
2026-02-11 16:50:00
已回复
投诉车款：2025款银河E8 700km 远航智驾版
问题类型：车身附件及电器（座椅故障）
问题详情：
我于2025年购买汽车E8，同年9月发现座椅塌陷。长时间驾驶时，座椅后半部分持续下陷，前半部分卡住大腿，导致右脚麻木。联系当地维修店后，厂家提出更换坐垫方案，但我与维修师傅分析认为是坐垫下方弹簧片支撑力度不足，故不认同该方案并明确指出更换坐垫无法解决问题。厂家仍坚持更换，更换后问题依旧。经多次拨打厂家投诉电话，厂家最终于2025年12月7日更换座椅总成，但问题仍未解决。此后多次联系当地维修店要求处理，对方明确答复厂家无法解决该问题。现向贵处申诉，我严重怀疑汽车E8主副驾座椅存在设计缺陷，即坐垫下方弹簧片支撑力不足，驾驶员乘坐后持续下陷，如同坐在凹坑中，长时间驾驶易导致腰疼、腿脚发麻，严重威胁身体健康。此现象在车友群有多人反馈类似情况，恳请贵处实车调查取证并要求厂家召回改进，本人愿意配合调查。
投诉来源：车质网
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