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新浪网友21946661定制的投诉
比亚迪海豹车机不升级 哨兵模式不可用
新浪网友21946661
2026-02-12 18:52:00
已完成
投诉车款：DM-i 1.5T 200km 旗舰型
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
2025年9月，比亚迪汽车公布比亚迪海洋网旗下车型可更新开放哨兵模式，但因使用塑料摄像头，长时间使用易起雾导致摄像头损坏。比亚迪客服对此事仍以拖延方式未明确公布，截至目前，23款海豹DMI尚未正式通过OTA更新开放该模式，且未公布后续是否更新开放哨兵模式的说明。
投诉来源：车质网
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